Politica de Confidențialitate

1. Introducere

AT SYSTEMS SRL (CUI: 16537923, J23/2522/2023, Popești-Leordeni, Ilfov, România) operează alextruta.ro și se angajează să protejeze datele personale în conformitate cu GDPR (Regulamentul UE 2016/679).

2. Date Colectate

• Date cont: nume, email, număr de telefon, parolă (criptată).
• Date serviciu: fișiere audio uploadate, instrucțiuni proiect, mesaje.
• Date tehnice: adresă IP, browser, tip dispozitiv, pagini vizitate (analytics).
• Date de plată: procesate de Netopia; nu stocăm datele cardului.

3. Scopul Prelucrării

• Prestarea serviciilor (executarea contractului)
• Gestionarea contului și comunicarea
• Procesarea plăților
• Conformitate legală
• Îmbunătățirea serviciilor (analytics anonimizat)

4. Retenția Datelor

Date cont: păstrate pe durata activității contului + 3 ani după ultima activitate. Fișiere audio: șterse la 90 zile după finalizarea proiectului. Facturi și date financiare: 10 ani (obligație legală).

5. Drepturile Dumneavoastră (GDPR)

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la prelucrare

Pentru exercitarea drepturilor: alex@alextruta.ro

6. Cookie-uri

Folosim cookie-uri esențiale (autentificare, preferința de limbă, salvarea opțiunii tale privind cookie-urile) și cookie-uri opționale de analytics. Cookie-urile de analytics sunt setate de Google Analytics 4 (ex. _ga, _ga_*) și ne ajută să înțelegem cum este folosit site-ul.

Cookie-urile de analytics se încarcă doar după ce le accepți din bannerul de cookie-uri. Dacă refuzi cookie-urile opționale, Google Analytics nu este încărcat. Îți poți schimba sau retrage alegerea oricând din bannerul de cookie-uri (te reîntrebăm la fiecare 6 luni).

7. Servicii Terțe

• Netopia — procesare plăți
• Google reCAPTCHA — protecție împotriva spam-ului
• Google Analytics (Google Ireland Ltd.) — analiza traficului pe site, doar cu consimțământul tău
• Nextcloud — stocare fișiere (self-hosted)

Unii dintre acești furnizori (ex. Google) pot prelucra date pe servere din afara SEE; aceste transferuri sunt acoperite de Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene. Te poți dezabona de la Google Analytics cu extensia oficială Google Analytics Opt-out.

8. Contact

Pentru întrebări legate de confidențialitate: alex@alextruta.ro

Puteți depune o plângere la ANSPDCP: www.dataprotection.ro